Onderwerp: Wanneer nieuwe pakketten actief?

Goede avond,

Vanaf gisteren zouden wij de nieuwe specificaties toegewezen krijgen (8 GB opslag).
Het start pakket is omgezet naar basic.

Ik zie dat deze wel in mijn Vimexx staat maar niet in directadmin.

Kunt u aangeven wanneer dat wordt aangepast want we hebben de ruimte hard nodig?

Gr. Kees.

Het is toch te gek voor woorden.
Ik kan nu al die tijd al mijn diensten niet gebruiken omdat ik op het oude pakket sta terwijl het nieuwe allang actief had moeten staan.
Er wordt mij steeds via de chat gezegd dat het via de chat niet opgelost kan worden maar dat systeembeheer dit moet doen.

Voor een hostingbedrijf zou je toch denken dat dit 1 druk op de knop is.
Ik ben erg teleurgesteld in Vimexx dat het nog steeds niet opgelost is.

ik heb precies hetzelfde kees

Is er een mogelijkheid om even contact op te nemen om een ticket aan te maken? Eventueel mag je mijn naam gebruiken zodat de ticket ook bij mij uitkomt zodat ik dit kan onderzoeken.

Uiteraard willen we, als het probleem nog aanwezig is, zo snel mogelijk oplossen.

Hoor het graag!

Met vriendelijke groet,
Hjalmar.

hier precies hetzelfde van maximaal naar extreme gegaan maar blijft gewoon op maximaal staan !! en al een Ticket aan gemaakt ???