Onderwerp: omzetting van 1eurohosting naar VIMEXX - website weg en email werkt niet meer

Sinds 10u47 CET is mijn website verdwenen en werkt inkomende email niet meer.

Ik vermoed dat dit iets te maken heeft met de overgang van 1eurohosting naar vimexx.

Ik krijg niemand te pakken bij 1eurohosting of vimexx en zit nu zonder website en email.

Dit is een drama voor mijn advocatenpraktijk.

Hoe kan ik dit oplossen?l

 

Ja, herkenbaar. Ik heb dezelfde problemen. Ik kreeg de volgende melding vanaf omstreeks 12:00 vanmiddag om de 5 seconden in mijn scherm: “Serveridentiteit niet gecontroleerd” De identiteit van de uw mailadres kan niet worden geverifieerd. 

beste,

ik ben ook de overstap gemaakt en bij mij werkt alles perfect met de nieuwe server instellingen en met de juiste poorten

https://www.vimexx.nl/help/email-instellingen-imap-pop3-smtphttps://www.vimexx.nl/help/email-instellingen-imap-pop3-smtp

mvg,

Erwin

 

Bij een overstap moet je rekening houden met een retentietijd waardoor je 4-8 uur geen mail of domeinverkeer kunt hebben. Veel mensen weten dit niet en het wordt ook niet door hosters verteld. Denk dat ze bang zijn dat een overstap dan afschrikt. Het is niet zo dat je mail gaat missen, het kan alleen een paar uur later aankomen.

Herkenbaar.  
de mail werkt ineens niet meer, dit is zakelijk gezien niet echt handig, 

zou graag worden een makkelijke en duidelijk instructie krijgen zodat dit weer werkend kan worden gemaakt

hier net zo al 3 dagen geen beschikking tot mail en contact krijg ik ook niet.

graag zo spoedig mogelijk oplossing hiervoor zodat ook ons bedrijf weer kan functioneren.

ik 

1 euro was het toch? nooit bericht gekregen dat het overging naar vimexx. gevolg: ik mag nu meer dan €40 betalen voor een domein, dat ik niet gebruik en nooit gebruikt heb. Ik wacht nog op een gespecificeerde rekening.

Dag,

Vragen omtrend de overname en omzetten van 1eurohosting naar Vimexx kunnen wij helaas niet behandelen via het forum omdat deze situaties erg specifiek zijn per account. 
Als er enige onduidelijkheden zijn dan adviseer ik om een bericht te sturen naar support@vimexx.nl zodat wij kunnen nakijken.

Met vriendelijke groet,
Jesse 

Dag Jesse,

Ik heb bijna 3 weken geleden (28.8.21) bericht gestuurd, maar tot nu toe geen antwoord. Mijn contract loopt tot 7.10.21. 

Met Vriendelijke groet,

Giovani

Dag Giovani,

Ik zag dat je de ticket die je bij ons hebt aangemaakt per ongeluk gesloten had waardoor er geen reactie op is geweest van onze kant. Ik heb de ticket zojuist heropend en deze voor je beantwoord.

Met vriendelijke groet,

Roel